„Az iroda nem csak 4 falból és asztalokból áll. A csapatunk most egy első osztályú képzési központban van, és a ShareSpace szolgáltatások egész sorát nyújtotta nekünk a több lehetőség felkínálásától kezdve a kiválasztott helyszínre történő beköltöztetésig.”
-Kate Beckford,
ingatlanügyekkel foglalkozó igazgató (Európa, Közel-Kelet és Afrika), American Express
Ügyfél: American Express
Ágazat: pénzügy, banki tevékenység
Munkaállomás: 65
A csaknem két évszázaddal ezelőtt, 1850-ben alapított American Expresst senkinek sem kell bemutatni. A multinacionális vállalat fizetőkártyás szolgáltatásokra szakosodott, és csaknem hatezer munkavállalót alkalmaz szerte a világban. A New York-i Értéktőzsdén is jegyzik, és hosszú évek óta kínál pénzügyi megoldásokat a vállalatok számára. Folyamatosan elérhető, világelső ügyfélszolgálattal és termékekkel szolgálja az ügyfeleit. Az Egyesült Államokban lebonyolított fizetési tranzakciók nagyjából negyedére American Express-kártyákkal vagy -csekkekkel kerül sor.
A kihívás
Az ügyfél igényei: Képzési helyszín rugalmas bérleti feltételekkel, a bérlési időszak hónapról hónapra történő meghosszabbításának lehetősége mellett.
A vállalat elkötelezett a munkavállalói fejlődése iránt, és nagy hangsúlyt fektet arra, hogy bár ebben az ágazatban kulcsfontosságú a produktivitás, ez soha ne mehessen a csapat kárára. Ezért amikor a lengyel leányvállalat dinamikus fejlődése miatt az American Express jelentősen bővítette személyi állománya létszámát, az újonnan felvett alkalmazottaknak képzésre volt szükségük.
A vállalat a ShareSpace-hez fordult segítségért, és ránk bízta a teljes folyamatot, amelynek eredményeként rátaláltunk az új munkavállalókat váró professzionális képzési központra. A képzési központnak meg kellett felelnie a lengyelországi American Express-iroda magas elvárásainak.
A ShareSpace megoldása
A feladat teljesítése kevesebb mint 2 hét alatt
A ShareSpace mindig az ügyfelek üzleti szükségleteiből indul ki. Minden vállalatnak kell egy iroda, ez vitathatatlan. Ugyanakkor az iroda fajtáját (a helyszín, a berendezés és az összes többi tényező tekintetében) mindig befolyásolják a vállalat sajátságai és az alkalmazottak munkájának természete. Az iroda és annak tulajdonságai jelentős hatást gyakorolnak a vállalat munkafolyamataira, hatékonyságára és a munkavállalók általános elégedettségére.
Már a partnerünkkel való első találkozást követően tudtuk, hogy kreatívan kell megközelítenünk ezt a feladatot ahhoz, hogy megtaláljuk a szükségleteiknek megfelelő legjobb megoldást. Gondoskodni akartunk arról, hogy az American Express értékei minden olyan tevékenységünkben tükröződjenek, amelynek célja, hogy segítsünk új irodát keresni a partnerünknek. Az American Express következő jelmondatait vettük alapul: „Büszkén kínáljuk a legjobbat azoknak, akik a legjobbat várják el” és „Hiszünk abban, hogy jobb vállalattá válhatunk, ha mindenkit bevonunk, tisztelünk, értékesnek és megbízhatónak tartunk”. A piac felmérése után késlekedés nélkül összeállítottuk azoknak a lehetséges irodáknak a listáját, amelyek az ügyfelünk összes igényének megfeleltek. A folyamat minden szakaszában segítséget biztosítottunk a kezdeti kereséstől kedve az egyezkedéseken át az aláírandó szerződés összeállításáig.
Az eredmény
Az egyértelmű kommunikációnak és a vállalati szükségletek alapos felvázolásának köszönhetően gyorsan az American Express elé tudtuk terjeszteni a megfelelő megoldást. Az American Express egy csúcskategóriás irodát keresett, amely alkalmas az alkalmazottai kiképzésére. Ezzel az irodával a vállalat nem a külső partnereket akarta lenyűgözni, hanem az új munkavállalókat. Az ügyfelünk azt szerette volna, ha az új csapattagok megbecsülve érzik magukat a világ egyik legkiterjedtebb és legnagyobb tiszteletben álló pénzügyi vállalatának tagjaiként. Ennek eredményeként az összes új munkavállaló képzésére kényelmes környezetben kellett sort keríteni, ami elősegítette a vállalathoz való kötődésük megszilárdulását is.
Az első osztályú iroda megfelelt az American Express összes képzési igényének, és olyan elemeket tartalmazott, mint például projektorok, pódiumok, azonnal használható, modern számítógépek 65 fő számára, továbbá korlátlanul rendelkezésre álló kávé és tea. Minden részletről gondoskodtunk, és kiemelt hangsúlyt helyeztünk arra, hogy megőrizzük az összhangot a szervezet értékei és a felkínált hely között.
Elhelyezkedés
Az American Express világszínvonalú képzési központjának helyszíne a beIN Offices, amelyet a BiznesHub Nowa Zebra üzemeltet Varsóban. Ebben az irodaépületben modern munkaterületek, pihenésre alkalmas helyek és intelligens tárgyalók találhatók a kényelmet szem előtt tartva.
A beIN Offices Varsó központjában található, a Mokotowska út 1. szám alatt, a Śródmieście kerületben. Az ügyfelek számos szolgáltatás igénybe vehetnek, amelyek kényelmesebbé teszik a mindennapi munkavégzést. Ilyen szolgáltatás például a könyvelés, a posta, a catering és a biztonság.
Az épületben található kerékpártároló, zuhanyzó, valamint több energiatakarékos műszaki megoldás, így ez Varsó egyik legfenntarthatóbb irodaépülete. Ezen szabványok kiválóságát a LEED-besorolás garantálja. A helyszín tökéletes, mivel közel helyezkedik el a fő vasúti pályaudvarhoz, és a varsói Chopin Repülőtér is mindössze 15 percre található.
Kiadó irodák Budapesten
Budapesten keresel irodát? Próbáld ki keresőmotorunkat, hogy össze tudd hasonlítani a piac hagyományos és szolgáltatott irodáit!
Vannak még kérdéseid? Lépj kapcsolatba a ShareSpace tanácsadóival, akik örömmel segítenek megtalálni a céged számára legjobb megoldást, a szükségleteidet és a költségvetésedet szem előtt tartva.
